Você tem o prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento para solicitar a devolução de um produto.
Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar em condição de novo, com etiqueta intacta e sem sinais de uso.
Entre em contato conosco imediatamente após o recebimento para iniciar o processo.
Produtos devolvidos por defeitos de fabricação passarão por análise técnica especializada.
Se forem identificados indícios de mau uso ou tentativa de fraude, a devolução poderá ser recusada.
Para dar início ao processo, entre em contato conosco assim que receber o produto.
A troca é realizada exclusivamente por produtos iguais em caso de defeitos de fabricação e apenas se houver estoque disponível.